Роуминг по миру

выгодный роуминг от самого безопасного оператора

одинаковые условия для 185 стран

полетят с тобой из страны в страну без дополнительных подключений

никаких лишних списаний

выбирай сколько нужно гб и мин — плати только за них

траты под контролем

подключай гб и мин в роуминге: если заплатишь больше — вернём деньги

советы для путешествия

установи приложение билайн и войди по телефону — оно не тратит интернет-трафик в роуминге и помогает держать связь под контролем

стань клиентом

сим-карта с тарифом UPпривезём домой

купить е-симбыстрый доступ к связи

перенести номерк нам можно со своим

выбрать красивый номерможно любимые цифры

подключай роуминг в приложении

работает, даже если баланс в минусе

нужна помощь? мы рядом 24/7

в любой непонятной ситуации пиши в поддержку — поможем

часто задаваемые вопросы

Подключай пакеты для связи в роуминге (интернета/звонков) на всё время поездки — именно с ними тебе не грозят лишние списания за роуминг Если списалось больше — обратись в поддержку любым удобным способом: — по телефону +7 495 797-27-27 (из роуминга звонок бесплатный) — в чат поддержки приложения, в разделе «Помощь»

Пакеты С пакетами ты выбираешь объём гб или минут в роуминге на нужный тебе срок и по фиксированной цене. Пакет лучше подключать перед поездкой. Плата за пакет спишется сразу, но сам пакет активируется только тогда, когда впервые выйдешь в интернет, позвонишь или примешь звонок за границей. Если не подключить пакет, то в роуминге автоматически сработают базовые условия — стандартная цена на минуты и гб . Дни действия пакета считаются с начала следующих суток после активации. Например, если подключить 1 гб на 3 дня и выйти в интернет в роуминге в 14:00 1 мая, — пакет будет действовать до 00:00 4 мая по мск. Можно и нужно докупать пакеты, если они заканчиваются в роуминге, — так ты контролируешь свои траты. Объём и срок действия пакетов суммируются. Если подключить пакет и не воспользоваться им в течение 90 дней — автоматически вернём полную стоимость на баланс. Безлимитные сервисы Можно подключить безлимитный доступ к мессенджерам и картам — в роуминге эти сервисы не будут тратить гб интернет-трафика. Сервис предоставляется на скорости до 1 мбит/с. Мессенджеры — WhatsApp, Telegram и Viber Карты — Google Карты и Яндекс Карты Скорости безлимитных сервисов хватит, чтобы обмениваться любыми сообщениями, файлами, звонить, а также строить маршруты и смотреть информацию о местах. Ты платишь только за дни, когда пользуешься сервисами: если не запускать приложения мессенджеров или карт, деньги за сервисы не спишутся. Если у тебя подключены безлимитные сервисы, но нет пакета, и ты будешь выходить в интернет, потребление интернета другими приложениями и сервисами будет тарифицироваться отдельно — по базовым условиям. Данные услуги доступны только для физических лиц предоплатной системы расчётов. Актуальные условия роуминга по тарифному плану доступны в мобильном приложении билайн. Подробную информацию о стоимости услуг связи в международном роуминге можно посмотреть тут.

Приложение билайн работает в роуминге и при нулевом балансе. Бывает, что в некоторых странах приложение барахлит — дело может быть в Wi-Fi в стране путешествия или в других независящих от билайна причинах. Мы гарантируем доступ к мобильному приложению билайн при использовании мобильного интернета в роуминге : просто отключи Wi-Fi, включи передачу данных — появится доступ в приложение как дома

— Тебя не коснутся локальные ограничения: например, в ОАЭ не работают звонки через мессенджеры с местной сим-карты, а в Китае — привычные мессенджеры и сервисы Google. Ты можешь подключить безлимитные сервисы и пользоваться основными картами без расхода гб интернета в роуминге — Ты можешь раздавать интернет на другие устройства — Качество связи выше, потому что задействованы вышки всех доступных местных операторов — Ты не потеряешь доступ к Госуслугам и приложениям российских банков

Отключи передачу данных в настройках смартфона до того, как окажешься в роуминге, — так мессенджеры, карты и другие приложения не смогут использовать трафик. Но, даже если ты не выходишь в интернет и передача данных отключена, деньги могут списаться, потому что смартфон потребляет небольшое количество технического трафика для поддержания связи. Чтобы этого избежать, рекомендуем отключить «Роуминг данных» в настройках телефона до поездки. В случае возникновения некорректных списаний по роуминговым услугам (пакеты интернета и минут, базовая тарификация интернета/звонков) возврат денег возможен в претензионном порядке при обращении в службу поддержки билайна.

Если планируешь пользоваться интернетом , проверь, включена ли передача данных в роуминге —iOS: Настройки → Сотовая связь → выбери сим-карту билайна → включи «Роуминг данных» —Android: Настройки → Сеть и интернет → выбери сим-карту билайна → включи «Роуминг» Ещё рекомендуем в роуминге отключить VoLTE — это технология, которая позволяет звонить через мобильную сеть 4G. Если смартфон её поддерживает, она включена по умолчанию. —iOS: Настройки → Сотовая связь → выбери сим-карту билайна → Голос и данные → отключи VoLTE —Android: Настройки → Мобильная сеть или Мобильные сети и SIM-карты → Настройки SIM-карт → выбери сим-карту билайна → отключи VoLTE

— Включи авиарежим и выключи через несколько секунд. — Перезагрузи смартфон. — Если не помогло, выбери другую сеть: iOS: настройки → Сотовая связь → Выбор сети → Автоматически → Выключить → Выбрать другую сеть из списка. Samsung: настройки → Подключения → Мобильные сети → Операторы сети → Выбрать сим-карту, которую нужно настроить → Поиск сетей → Выбрать другую сеть из списка. Huawei: настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Выбрать сим-карту, которую необходимо настроить → Оператор → Авто → Выключить → Выбрать другую сеть из списка. Xiaomi: настройки → Беспроводные сети → SIM-карты и мобильные сети → Настройки SIM-карт → Мобильные сети → Выбрать другую сеть из списка. Также ты можешь: — бесплатно позвонить в службу поддержки: +7 495 797-27-27 — пополнить баланс в приложении билайн и на странице oplata.beeline.ru — они работают бесплатно в странах, где можно подключить пакеты даже при минусе на балансе

Обратиться в поддержку: — чат поддержки в приложении, в разделе «Помощь» — по телефону +7 495 797-27-27 (из роуминга звонок бесплатный)

Тарифы в роуминге у корпоративных клиентов индивидуальные. С детальной информацией по твоему тарифу можно ознакомиться в приложении билайн, в разделе «Путешествия»/«Роуминг» или личном кабинете на сайте, в разделе «Роуминг», а также у твоего персонального менеджера. Информация с актуальными тарифами на роуминг и странами находится здесь.