Проверьте, подключены ли вы к одному из операторов ЭДО: «Диадоку» («СКБ Контур») или другому оператору, у которого есть роуминг с «Диадоком».
Если вы сотрудничаете с другим оператором, то предварительно необходимо настроить роуминг между вашим оператором и «Диадок». Информацию о настройке роуминга вы можете уточнить у вашего оператора ЭДО или на сайте «Диадок».
Или позвоните по номеру 8 800 700 06 28 или 0628 (для абонентов мобильной связи), 8 800 700 80 61 (для абонентов фиксированной связи) и сообщите, что хотите получать документы через ЭДО.