Компьютер «не видит» USB-модем
Иногда модем не определяется как USB-устройство. При этом:
- на модеме не горит индикатор
- на компьютере не появляется сообщение о новом оборудовании
- в разделе «Мой компьютер» не определяется новый съемный носитель
Обычно это происходит по одной из причин:
- недостаточное питание на USB-разъеме для модема
- антивирус закрывает доступ к новому устройству
- модем неисправен
- сбой операционной системы
Попробуйте устранить проблему
- Переставьте модем в другой USB-разъем. Попробуйте подключить его напрямую без USB-шнура или хаба, либо в разъемы на задней панели системного блока.
- Перезагрузите компьютер.
- Если используете ноутбук, проверьте заряд.
- Временно отключите антивирус, особенно часто эта проблема бывает с Касперским. Потом отключите модем и подключите его заново.
- Откройте «Диспетчер устройств», найдите раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» (для Microsoft Windows XP) либо «Контроллеры USB» (для Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7), удалите пункт Составное USB-устройство (USB Mass Storage Device).
- Проверьте работу модема на другом компьютере. Если он работает, похоже, проблема не в модеме, а в компьютере.
Купить мобильное оборудование для бизнеса